to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere 500 TL Altı Uygun Tarife Talepleri Ve Yüksek Teklif Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve tarifem yaklaşık bir ay önce sona erdi. Tarife bitiminden sonra Vodafone’un sunduğu yeni paket ve tarife teklifleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama üzerinden karşıma çıkan ve SMS ile gelen teklifler en az 1000 TL seviyesinde, bazı tarifeler ise 855 TL gibi çok yüksek rakamlardan başlıyor.
Güncel ekonomik koşullar ortadayken, mevcut müşterilere bu kadar yüksek tutarlı tarifeler sunulmasını adil ve makul bulmuyorum. Ben, uzun süredir müşteri olarak hattımı kullanmaya devam edebilmek için en fazla 500 TL bandında, daha uygun ve erişilebilir bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul fiyatlı bir tarifeyi tarafıma tanımlamasını ve bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
