Vodafone servis

Uzun süredir Vodafone bireysel hattımı kullanmama rağmen tarafıma hiçbir zaman gerçekten hesaplı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 4–5 aydır mevcut tarifemi kullanıyorum ve son faturam 650 TL olarak geldi. Hattımda herhangi bir ek paket, cihaz taksiti ya da ek servis bulunmamasına rağmen faturamın bu k...

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım sürekli 600 TL’nin üzerinde geliyor. Daha uygun, daha düşük ücretli bir tarife talep etmeme rağmen 600 TL’nin altında herhangi bir paket sunulmadı ve bu nedenle her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Voda...

Vodafone’da Red paket kullanıcısıyım ve taahhütlü, indirimli tarifem devam ederken, daha 1 yıl dolmadan faturam Kasım ayında 1350 TL olarak kesildi. Yaklaşık 3 aydır faturamın taahhüt sırasında belirtilen indirimli tutarın çok üzerinde geldiğini görüyorum. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir ser...

Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 22.11.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattımı Vodafone sim kart ile değiştirmem gerektiğine dair mesaj geldi, yeni sim’i taktıktan sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıktı ve o andan itibaren hattımı kullanamaz oldum. Aynı gün saat 12.00 civarında...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Van Tuşba’da kendi adıma kayıtlı olan mobil hattımda bu ay büyük bir fatura şoku yaşadım. Uzun süredir faturam yaklaşık 390 TL gelirken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan fatura tutarı 870 TL’ye yükselmiş görünüyor. Hattımda ekstra ...

Eşimin adına kayıtlı Vodafone 555591... 7 numaralı hatta, 550 TL’lik faturalı paket kullanmamıza rağmen Portuel ve Fitme gibi hiçbir şekilde onay vermediğimiz, haberdar bile olmadığımız dijital servis üyelikleri tanımlanmış ve Ekim ile Kasım ayı faturalarımıza her bir üyelik için 239 TL yansıtılmışt...

Vodafone’un Tire/İzmir şubesi üzerinden teknik servise gönderdiğim Music Saund Swag marka/model kulaklığım yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü 5 veya 6 Ekim tarihinde teslim ettim, ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak şubeye gidip sorduğum...

Vodafone Online Shop üzerinden Ouno İletişim tarafından tarafıma fatura edilerek gönderilen Redmi 15c marka telefonu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif donmalar, ardından uygulamalar arasında geçişlerde belirgin takılmalar yaşamaya başladım....

Vodafone hattıma bağlı olarak Vizyon Mobil / Click and Play isimli bir üyelik için “Click And Play üyeliğiniz başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil aylık 239 TL alışverişlerinize aracılık eden Faturana Yansıt ile faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu üyeliğin, internette karşıma ç...

Vodafone faturalı hattım için kullandığım Uyumlu 170 tarifesi kapsamında aylık yaklaşık 240 TL öderken, son iki aydır bilgim ve onayım dışında faturalarım yaklaşık 4000 TL gibi aşırı yüksek tutarlarda geldi. Herhangi bir paket değişikliği yapmadım, ek servis, abonelik veya farklı bir onay vermedim. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 saat 10:31’de hattıma iznim olmadan “Vizyon Mobil”, “Mobicenter” ve “Novafun World” isimli servislerin aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Bu mesajı aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servislerin iptalini tal...

Vodafone sınırsız paket kullanıcısıyım. Tarife taahhütlü ve faturalı. Yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ama sınırsız pakete geçince çekim gücü gitti bugün yaklaşık bir saat telefonum servis yok modunda kaldı ve ne komiktir ki ikinci hattım Vodafone ama onun çekim gücü tamdı telefondadır belki sorun d...

2 Kasım tarihinde Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım veya şifre girişim olmadan 'Mobicenter' adında bir ek servis aboneliği başlatılmış ve bu işlem iki kez tekrarlanarak faturama toplamda 458 TL yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretler 'Ek Servisler' başlığı altında görünmektedir. Aboneliği fark ...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vodafone mağazasından Redmi Note 14 Pro cihazı satın aldım. Cihazım yazılım güncellemelerini almıyor. Bu nedenle Vodafone tarafından servise gönderildi, ancak cihaz servisten geldikten sonra da sorun devam etti. İade talebinde bulundum fakat Vodafone iade ta...

11 Kasım tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım. Sim kartım kısa süre içinde elime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattı kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ...

Vodafone hattıma ait 1922 ile biten numarama ait güncel faturama, bilgim dışında 499 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin Taksim Chat adlı bir servis üzerinden geldiği belirtiliyor. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım ve onayım olmadan faturama bu ücretin eklenmesini kabu...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mobicenter adlı bir servise üyelik başlatıldığına dair bugün bir SMS aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifre girilmesi gerektiği ve ücretin faturalama döneminde yansıtılacağı belirtilmiş. Ancak ben...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım üzerinden Mobil Pay aracılığıyla bilgim dışında haftalık 399 TL olmak üzere toplamda 2800 TL’ye ulaşan para kesintileri yaşadım. Bilmediğim bir kısa film izleme sitesine abonelik başlatıldığı ve bu ücretin haftalık olarak faturama yansıtıldığı söylendi. Anca...