Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esenlik Mezrası’nda Vodafone Kapsama İhmali Ve Acil İletişim Yokluğu

17

Ağrı Merkez’e bağlı Ortayokuş Köyü Esenlik Mezrası’nda, çağımızda iletişim en temel insan hakkı ve hayati bir ihtiyaç haline gelmişken, bizler burada uzun zamandır tam anlamıyla bir iletişim izolasyonu ve şebeke çilesi yaşamaktayız.

Sadece Esenlik Mezrası’nda değil, çevre köylerde de hiçbir operatörün doğru düzgün çekim gücü bulunmamaktadır. Acil bir sağlık durumunda, doğal afet anında veya en basit günlük iletişim ihtiyacımızda dahi telefonlarımız “Servis Yok” uyarısı vermekte; herhangi bir arama yapabilmek ya da internete girebilmek için yüksek noktalara ya da tarlalara gitmek zorunda kalıyoruz.

Ağrı gibi kış şartlarının son derece ağır geçtiği bir bölgede, acil durumlarda dış dünya ile bağlantımızın tamamen kesilmesi hem bizim hem de çevre köylerde yaşayan vatandaşların can güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Bu durum günlük hayatımızı zorlaştırdığı gibi, eğitimden sağlığa ve iş hayatına kadar pek çok alanda geri kalmamıza yol açmaktadır.

Bölgemize yetkin bir Vodafone baz istasyonu kurulması halinde sadece Esenlik Mezrası değil, kapsama alanına girecek 5‑6 çevre köyün sakinleri de hattını memnuniyetle Vodafone’a taşımaya hazırdır. Hem müşteri potansiyeli hem de bölge halkının talebi son derece açıktır.

Yaşadığımız bu ilkel mağduriyetin sona ermesi, gerekli keşif ve altyapı çalışmalarının ivedilikle başlatılması ve Esenlik Mezrası ile çevresindeki köyleri kapsayacak şekilde bir baz istasyonu kurulumunun planlamaya alınmasını önemle talep ediyorum.

24 Ağustos 11:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ağustos 11:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elazığ Baskil Selvi Mezrası'nda Sürekli Vodafone Çekim Yokluğu

62

Uzun süredir Vodafone hattımla Elazığ ili Baskil ilçesi Selvi mezrasında hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Bulunduğum böl...

Elektrik Kesintisi Sırasında Vodafone Şebekesi Çöküyor

67

Vodafone hattımı Eskişehir ili Alpu ilçesi Sakarıkaracaören Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bölgemizde elek...

1 Destek

Vodafone Köyümüzde 5 Yıldır Devam Eden Şebeke Sorunu Çözülmüyor!

375

Sivas’ın Gemerek ilçesine bağlı Hacıyusuf köyünde 5 yıldır ikamet ediyorum. Köyümüzde uzun süredir ciddi bir şebeke soru...

Duav Köyünde Şebeke Yokluğu Acil Durumlarda Hayati Risk Yaratıyor

34

Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom operatörleriyle ilgili olarak Van’ın Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri