Faturamda Aşırı Yüksek Özel İletişim Vergisi Ve KDV
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red Özel Servis paketine 25.03.2026 tarihinde geçiş yaptım. Kampan...ya kapsamında tarifeye geçiş sonrası 750 TL Migros hediye puanına ilişkin b
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 23.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hat taşıma süreci devam ederken, Turkcell ...hattım henüz aktif olmadan bir gün önce, 24.03.2026 tarihinde 3699 numarasından gelen SMS ile veedz adlı uygulamaya bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını öğrendim. B
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı Kanada’da kullanamıyorum. Faturamı 23.03.2026 tar...ihinde öğle saatlerinde kartla ödememe rağmen hattımda iki gündür hiçbir şe
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın mart dönemi faturası her zamanki gibi 622 TL olarak gelirken, ni...san dönemi faturamı 2.376,98 TL olarak görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hattım normalde aylık 622 TL civarında gelmekteyken, nisan faturasında bu kadar yüksek bir artış olması
22 Mart tarihinde yenilenmiş olan 60 GB içeren tarifemden, 22 Mart'ta 17 GB, 23 Mart tarihinde sadece 2 dakika içinde 28... GB, toplamda ise 45 GB veri düşümü yapılmıştır. Teknik olarak bir telefonun 2 dakikada bu kadar veri indirmesi imkansızken, Vodafone tarafıma gönderdiği çözüm mesajında trajikomik
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Adana merkezde yaklaşık 1 yıldır mobil internet çekim kalitesiyle... ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle evden işe, işten eve giderken serviste oyun oynadığım zamanlarda internet sürekli kesilip geliyor, bağlantı kopuyor ve bu yüzden sürekli oy
Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım, 5234 ile biten Vodafone faturalı hattımın tüm borcunu 18 Mart’ta 17.701,98 TL olarak Vo...dafone cep mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen hattım açılmadı. Bir gün sonra Vodafone bayisine giderek, bayide uzun ve zorlayıcı işlemler sonucunda hat konuşmaya açıldı; anc
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 23.03.2026 tarihinde 3699 kodlu bir numara aracılığıyla tarafıma 279... TL abonelik ücreti belirtilen bir mesaj geldi. 546***3026 numaralı hattıma ait herhangi bir abonelik, ek servis kullanımı veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Hiçbir tale
Vodafone mobil hattıma geçen ay 230 TL civarında gelmesi gereken fatura 400 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Ek bir kullanım,... paket, servis aboneliği veya aşım yapmadığım halde faturadaki bu artışın nedenini anlayamadım. Durumu öğrenmek için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yanlışlıkl
Vodafone hattıma 23 Mart saat 15.20 civarında Playweez isimli bir servisle ilgili, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abo...ne olmadığım halde “ücretli abonelik başlatıldığına” dair bir mesaj geldi. Mesajda bu servis için 279 TL ücret bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye girmedim, onay vermedim, b
"Vodafone'dan aldığım olumlu yanıt ve aboneliklerin iptali için teşekkür ederim. Kesilen ücretlerin iadesi sağlandığı için memnunum."
Vodafone cep telefonu hattım için ödediğim faturadan hiçbir şekilde memnun değilim. Daha önce 519 TL civarında gelen fat...uram, herhangi bir ek paket alımı ya da kullanım aşımı olmamasına rağmen 780 TL olarak gelmeye başladı. Şubat ve mart aylarında üst üste iki kez aynı sorunla karşılaştım ve bu duru
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, 22.03.2026 tarihinde 3699 kodlu bir numara aracılığıyla tarafıma 27...9 TL abonelik ücreti belirtilen bir mesaj geldi. Bu hatta ait herhangi bir aboneliğim, ek servis kullanımım veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Faturasız hat kullanmama
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542********24 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında “...Click and Play” isimli servis Ağustos 2025’ten bu yana aktif durumda görünü
"Alınan ücretimin tamamı tarafıma iade edildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda, iznim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatılması nede...niyle 3 aydır yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Normalde her ay yaklaşık
Vodafone esim dostum, tarifeye geçtim; 80 GB, yanımda 2 ay ücretsiz Prenyum gelmedi. Ayrıca tahammül eski gösteriyor. Mü...şteri hizmetleri, tarifenizin 12 ay uzadığını söylüyor. Yanımda on‑li Self Servis eski gösteriyor ve yanımda Prenyum 2 ay ücretsiz gelmedi, yanımdan ücret istiyor. Acil sorun çözüm
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, mobil ödemeyi defalarca kapatmama ve hiçbir dijital içeri...k ya da servis satın almamama rağmen hattımdan düzenli olarak mobil ödeme adı altında ücret çekiliyor. Bugüne kadar alınan tüm bu ücretleri haksız buluyorum ve en son faturama da 7
Vodafone hattıma Self Servis kanallar üzerinden “Dijitale Özel” olarak sunulan Red'li 50 GB, 12 ay sabit fiyat taahhütlü..., 409 TL’lik teklifi yaklaşık 2,5 haftadır onaylayıp geçmek istiyorum. Ancak her denememde sistemde “Sistem hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kampanya kapsa
Vodafone faturalı hattımda, 2026 Ocak ayından itibaren bilgim ve onayım olm...adan bazı uygulama ve servis abonelikleri başlatıldığını fark ettim. Hiçbir
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 20 Sosyal paketim için bu ay ...yaklaşık 600 TL fatura yansıdı. Daha önce aynı paket için ortalama 500 TL c
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum, numaramın sonu 721. Her ay düzenli olarak ortalama 270 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma hiçbir ek kullanımım veya ekstra işlemim olmadığı halde faturam 1.000 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda ek internet paketi, yurtdışı kullanımı veya
"Tarafıma Hızlı ulaşıldı teşekkür ederim."
Babamın üzerine kayıtlı olan 0541********69 numaralı Vodafone hattımızda, k...ardeşimin birkaç ay önce istemeden yaptığı oyun abonelikleri nedeniyle fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100