to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş yapıp mevcut sıkıntıyı gidermek için hemen aksiyon alıp mağduriyeti giderdiler. Konuyla alakalı Vodafone yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olduğunuz için"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sonu 38 ile biten numarama a...it mart ayı faturamda, her zaman ortalama 300 TL civarında gelen tutarın bu
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce Red Box hizmeti aldım. İlk 2–3 hafta sorunsuz kullanabildim, ancak sonrasında yaklaşık 1...,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat numaram 5444****68’dir. Yaşadığım sorun için 1,5 aydır defalarca, 10’dan fazla kez Vodafone müş
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda bu ay itibarıyla beklediğimden çok daha yüksek fatura ile karşılaştım. Normalde ...faturam yaklaşık 250 TL gelmesi gerekirken bu ay 500 TL olarak kesildi ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattıma ait numaram 5453****01’d
Vodafone hattıma, benim onayım ve iznim olmamasına rağmen Playweez isimli b...ir servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle po
Vodafone 5400****34 numaralı hattıma ait gelen son faturada “tamamlayıcı ürün servis taksiti” adı altında bir ücret yans...ıtıldığını gördüm. Böyle bir ek ürün, servis ya da taksit için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ücret ilk kez bu faturada görünmektedir. İ
Vodafone hattıma, Nisan 2026 dönemine ait güncel faturama 478,00 TL tutarında Payguru harcaması yansıtılmıştır. Fatura d...etaylarında bu tutar cepzone servisi olarak görünmektedir. Ben teknolojiden çok iyi anlamayan bir kullanıcıyım ve bu tutar, herhangi bir hizmet almadan, tamamen bilgim ve onayım d
Vodafone mobil hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen servis ismim bugün kendiliğinden “İlle de Vodafone 5g” olarak de...ğişti. Daha önce bildirim/şebeke kısmında sadece “Vodafone” yazarken, herhangi bir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde bu ifade görünmeye başladı. Ben hattımı bu şekilde kul
Vodafone hattım 0544********04 üzerinden yaklaşık 3 aydır Vodafone self servise giriş yapamıyorum. Şifre SMS olarak geli...yor ancak giriş için gerekli kod gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama veya sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defala
22.12.2025 tarihinde vefat eden babam F. A. Ş. üzerine kayıtlı, Vodafone Kurumsal bünyesindeki dört hattın aile bireyler...i üzerine bireysel olarak devredilmesini talep ediyoruz. Bu hatlar hâlihazırda aile bireyleri tarafından kullanılmakta ve sadece kullanıcılar üzerine bireysel hatta çevrilmesini is
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan iş yerimde ...hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor ve ekranda sıfır servis veya servis yok uyarısı görüyorum. Bunun dışında genel olarak bölgede de hem şebeke hem de internet bağlantısıyla ilgili
Vodafone hattımda aylık 392 TL bedelli Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Ocak 2026 dönemine kadar fat...uralarım taahhüdüme uygun ve normal gelirken, 2026 Şubat dönemi faturam 968,75 TL, 2026 Mart dönemi faturam ise 969 TL olarak son derece fahiş tutarlarda tarafıma yansıtılmıştır.
"Çok kibar çok alakalı net çözüm ve müthiş memnuniyet"
Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Mart 2026... dönem faturamda, daha önce 230 TL ödediğim hattımın ücretinin hiçbir bilgi
Uzun süredir hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone’u tercih ediyorum, tüm hatlarım Vodafone üzerinde kayıtlı.... 1 yıldan fazla süredir çalışmıyor olmama rağmen Vodafone’dan bu duruma uygun, gerçekten avantajlı teklifler bekliyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan kampanyalar ve tekliflerin ye
"Müşteri temsilcisi Rukiye hanım çok güzel ilgilendi ve sorunu net şekilde çözdü ilgilendiği için teşekkür ederim (yarın 01.04.2026 günü yeni tarifeye geçilecek)"
Vodafone’a mobil hat için geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom hattı kullan...ıyordum ve benzer bir tarifeyi yaklaşık 396 TL civarında ödüyordum. Türk Te
Vodafone hattımın sonu 0989 ile biten numarama ait 16.03.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında "içerik" adı a...ltında Nova World isimli bir servise ait 135 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, onay vermedim ve böyle bir hizmet k
Vodafone hattımda kullanmak istediğim One Number servisiyle ilgili uzun süredir destek alamıyorum. Kendi adıma kayıtlı h...attım için bu hizmeti aktif ettirmek istiyorum ancak gittiğim hiçbir Vodafone bayisi bu servis hakkında bilgi sahibi olmadığını söylüyor. Bayiler “bilmiyoruz, öyle bir servisimiz y
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplamda yaklaşık 5000 TL... tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu servis veya aboneliklerle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez müşteri
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone hattım için 26.03.2026 tarihinde Red Özel Servis 40 GB tarifesine,... tarife geçişi kapsamında sunulan “Migros’ta geçerli 700 Money” kampanyasın
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve bugün internet üzerinden Vodafone faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım.... Başvuru sonrasında yönlendirildiğim Servis Samsun Tüketim Mad. Loj. Dağ. Tic. Ltd. Şti. İsimli, Cumhuriyet Mah. Alparslan Cad. No:34/B adresindeki Vodafone bayisine gittim. Burada
Vodafone mobil hattımda Yanımda uygulamasında tanımlı internet paketim olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinden itibaren ta...rafıma sürekli internet aşım uyarısı SMS’leri gelmektedir. Paketimde bedava internetim olmasına rağmen önce onları kullandırmak yerine aşım yazıp ücretlendirme yapılıyor; bu da ben
Vodafone hattım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde kayıtlı ve hat tamamen benim... adıma. Mart ayı faturamın normalde 200 TL civarında gelmesi gerekirken 751
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
