Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebekeproblem

676 şikayet

Sonuçlarda ara...

Acil: Vodafone Hattım Arama Gelmiyor

43

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır gelen aramaları almıyor. Karşı taraftan arama yapıldığında telefonum çalmıy...

Video Şikayetler

Vodafone Çözülemeyen İnternet Sorunu

VodafoneÇözülemeyen İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Şebeke Yok, Neden?

Vodafone ŞebekeYok, Neden?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hat Çekmeme Problemi

Vodafone HatÇekmeme Problemi

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Sinyal Seviyesi Çok Yetersiz!

Vodafone SinyalSeviyesi Çok Yetersiz!

Profil fotoğrafı
Aziz

Vodafone Sim Kartı Kayıt Reddi Ve Ücretsiz Yedek Kart Talebi

19

Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım sim kart aniden servis dışı kaldı ve hiçbir şekilde şebekeye bağlanmıyor, hat t...

Şanlıurfa Harran Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

29

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi ve çevresinde internet bağlant...

Vodafone Şanlıurfada Sürekli Kapsama Ve Bağlantı Sorunu

16

Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır özellikle ikamet ve çalışma bölgemde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Harr...

Şanlıurfa Harran'da 12 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

25

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi ve çevresinde internet bağlant...

Malatya Park AVM’de Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Bayi Kaba Tutumu

46

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Malatya Park AVM içerisinde ve yakın çevresinde internetim hiçbir...

5G Tarife Ücretine Karşı Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet

26

Vodafone mobil hattımda 5g uyumlu bir tarifeye sahip olmama rağmen uzun zamandır doğru düzgün internet kullanamıyorum. İ...

Van’da Mahallede Sürekli Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

24

Vodafone hattımı Van merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır yaşadığım mahallede evin hiçbir yerinde sağlıklı bir şek...

Antalya Kepez'de Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Çözülmüyor

43

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi bir şebeke çekim sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez Habibler Mahallesi 5720 ...

Çengelköy Caddesi No 51'de Vodafone Ağ Kesintisi

31

21.09.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Üsküdar Çengelköy Mahallesi, Çengelköy Caddesi No:51 adresinde Vodafone hattımızda...

Çengelköy Caddesi No 51'de Vodafone Ağ Kesintisi

Şanlıurfa Şehir Hastanesinde Vodafone Çekim Kesintisi

53

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Şehir Hastanesi’nde kullandığımda 20 günden uzun süredir ciddi bir çekim problemi ya...

Vodafone Şebeke Kesintisi: Eskişehir Odunpazarı'nda Ücretimiz Boşa Gidiyor

86

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum....

Şebeke Kesintileri Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

27

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 5g Hazır 50 GB tarifesindeyim. Son dönemlerde özellikle Şırna...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.