Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizli Acil Durum Hastanesinde Vodafone Sinyal Sorunu Hayati Öneme Sahip

Denizli Acil Durum Hastanesinde Vodafone Sinyal Sorunu Hayati Öneme Sahip
44

Denizli’de acil durum hastanesinde sağlık çalışanı olarak görev yapıyorum. Hastanenin içerisinde Vodafone faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor, şebeke olmadığı için ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Aynı ortamda diğer GSM operatörlerinin hatları sorunsuz şekilde çekiyor ve internet erişimi sağlanabiliyor, yani hastane içinde sadece Vodafone kullanıcıları bu sorunu yaşıyor.

Telefonla konuşabilmek veya internete girebilmek için hastane binasının dışına çıkmak gerekiyor, ancak acil serviste çalıştığımız için görev başındayken dışarı çıkmamız çoğu zaman mümkün olmuyor ve işimizin hayati önemi nedeniyle bu durum ciddi sıkıntı yaratıyor. Bu nedenle Denizli’de söz konusu acil durum hastanesinde Vodafone hattı kullanan sağlık çalışanları ve hastalar ciddi mağduriyet yaşıyor.

Yaklaşık üç aydır, hastane açıldığından beri bu problem devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu ve “ilgili birimlere ileteceğiz” şeklinde dönüş aldım; ancak aradan geçen zamana rağmen hastane içinde çekim gücüyle ilgili hiçbir iyileşme yapılmadı.

Denizli’deki acil durum hastanesinde Vodafone kapsama sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak hastane içinde kesintisiz çekim ve internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Hayati öneme sahip bir sağlık kuruluşunda bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

26 Ekim 14:15 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ekim 16:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şanlıurfa Şehir Hastanesinde Vodafone Çekim Kesintisi

76

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Şehir Hastanesi’nde kullandığımda 20 günden uzun süredir ciddi bir çekim problemi ya...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri