to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Eyüpsultan’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Mobil İnternet Sorunu
Vodafone mobil hattımı bir senedir yaşadığım İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’indeki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve telefon görüşmesi yapamıyorum.
Bu sorun 2025 yılından beri günün tüm saatlerinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Evimin içinde de dışında da telefonla konuşmakta zorlanıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu nedenle hem özel hayatım hem işim aksıyor.
Adresimdeki baz istasyonu veya altyapıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve gerekli teknik incelemenin yapılarak şebeke sorununun derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Sorunun çözülememesi durumunda numaramı taşımak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
