to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ataşehir’de Sürekli Şebeke Kesintileri İçin Altyapı İyileştirme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısında hem de aramalarda sürekli sorun oluyor, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum.
Sorunu defalarca Vodafone’a ilettim. Son görüşmemizde bana ücretsiz iptal seçeneği sunuldu ancak hat iptali yerine yaşadığım bölgede altyapının iyileştirilmesini beklediğimi belirttim. Buna rağmen bölgede şebeke ile ilgili kayda değer bir iyileşme olmadı ve günlük hayatımda iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu problem devam ediyor.
Yaşadığım bölgede şebeke ve internet altyapısının kalıcı olarak iyileştirilmesini, arama ve internet hizmetini kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
