Ordu Altınordu’da Şebeke Gücü Ve Mobil İnternet Hızının Yetersizliği
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 yıldır çalıştığım bölgede hem internet hızım hem de normal telefon görüşmelerim sırasında şebeke gücü son derece zayıf. Çoğu zaman aramalarım kopuyor, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ya da hiç ulaşamıyorum, mobil internetim de neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş kalıyor. Çalışma saatlerim 09.00-17.00 arası olduğu için bu sorunu gün içinde sürekli yaşıyorum.
Bu problem özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1421. Sokak No: 6 civarında, iş yerimde devam ediyor ve uzun süredir hiçbir iyileşme sağlanmadı. Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem birkaç ay önce telefonla müşteri hizmetleriyle hem de geçtiğimiz sene mail yoluyla defalarca bildirim yaptım ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, çalıştığım bölgede şebeke çekim gücü ve internet hızına ilişkin altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve hat kalitemin makul seviyeye getirilmesini, mümkünse bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












