to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Değişim Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi
Sincan Arslanlar Vodafone bayisinden Sword marka akıllı saat aldım. Satış sırasında, iki yıl içinde bir sorun olursa birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar çıkmaya başladı. Ürünü servise gönderdiler. Bir daha sorun olursa değişim yapılacağı belirtildi, fakat aynı sorun tekrar etti. İkinci kez servise gitti ve geri geldi. Üçüncü kez yine aynı sorunla servise gönderdim, 20 günü geçti ve hâlâ bir haber yok. Değişim yapılacağı sözü verilmişti, bunu sorduğumda çalışanlar bana Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmemi söylediler. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ancak bu ilgisizlik ve müşteriyi oyalayıp kandırmaları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Arslanlar Vodafone çalışanları da dahil olmak üzere bu durumu esefle kınıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir telefon numarası verdiler çözüm bu mu
