to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5G ve Realme C61 8 GB modelleri olmak üzere toplamda 30.000 TL bedelli cep telefonları aldım. Ödemeyi elden 30.000 TL olarak yaptım, kalan tutarın ise faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra hattıma toplamda 72.000 TL ödemem gerektiğini, yani 30.000 TL’lik cihazlar için 12 ay boyunca faturaya ek olarak toplam 72.000 TL yansıtılacağını öğrendim.
Ben bu kadar yüksek bir faiz veya ek maliyet olacağını işlemi yaparken anlamadım; tarafıma bu tutarın bu seviyeye çıkacağı açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Böyle bir ödeme tutarı olacağını bilseydim kesinlikle bu cihazları bu şartlarla almazdım.
30.000 TL’lik cihazlar için tarafıma çıkarılan 72.000 TL toplam ödeme tutarının detaylı olarak incelenmesini, faiz ve ek maliyetlerin nasıl hesaplandığının yazılı olarak açıklanmasını ve mümkünse bu tutarın makul, olması gereken seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nisan 2025’ten bu yana, bilgim dışında 0544**71 60 30 numaralı hat üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla adıma bir cihaz tanımlandı ve taksitli olarak faturama yansıtıldı. Toplamda 2.500 TL gönderilmiş olmasına rağmen, cihaz taksit tutarım 8.000 TL olarak görünmekte ve her ay 600 TL olmas...
Vodafone bayisi üzerinden Bursa Osmangazi’de 28.11.2025 tarihinde faturama ek olarak bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra, 29.11.2025’te Vodafone tarafından arandım. Bu görüşmede bana hiçbir şekilde kasko kelimesi kullanılmadan, herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden ve bu ücretin kaç...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan ve düzenli olarak yüksek fatura ödeyen bir müşteriyim. 18.12.2025 tarihinde, Mersin Akdeniz ilçesinde bulunan Mahmutiye Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi g** a*** No:81/a adresindeki Mersin İletişim Vodafone bayisinden, faturam üzerine Tecno Spark Slim 5g 25...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Sirkeci şubesinden faturam üzerine Samsung Galaxy S21 fe 5G model bir telefon aldım. Satın alma sırasında toplam ödemenin 30.000 TL’yi aşmamasını özellikle belirtmeme rağmen, bana sonradan kutunun içinden çıkan akıllı saat ve çeşitli aparatların da eklendiğini ve bunların...
Vodafone hattım C***** L**** adına kayıtlıdır ve telefon numaram 0 54*********65’tir. Mayıs ayında Vodafone üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında bir telefon satın aldım ve bu tutar 12 ay vadeye bölündü. Buna rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturamın yaklaşık 31.000 TL gibi son derece yüksek ve ma...
Yorumlar