to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Note 15 Pro Kamera Ve Video Arızası Ve Servis İhmali İçin Ücret İadesi Talebi
17.05.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Redmi Note 15 Pro marka telefon satın aldım. Telefonu açıp kurulumunu yaptıktan sonra video ve kamera özelliklerini denerken, video izlerken ekranda pikseller oluştuğunu, kameranın ise donarak çalıştığını fark ettim. Özellikle uygulamalar içinde video ve kamera kullanırken bu arızalar sürekli tekrarlanmaya başladı.
Bunun üzerine telefonu 19.05.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ancak IMEI numarası 863844084591863 olan cihaz için herhangi bir sorun bulunmadığı belirtilerek, kontrol edilmeden geri gönderildiğini düşünüyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Aynı sorunlar devam ettiği için ürünü tekrar servise gönderdim.
Ürünün tamir edilmesini ya da aynı ürünle değişimini istemiyorum. Cihazı aldığım günden beri sorunsuz kullanamadığım için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
