to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sınırsız GB Paketi Hatta Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone hattıma 20 Aralık saat 18.59’da Sınırsız GB Kolay Paket yükledim ve bu işlem için 990 TL ödedim. Ancak paketi satın almama rağmen hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı.
Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt bile oluşturulmadı. Şu anda ödediğim paketin internetini hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
545 *** ** 29 numaralı hattım için, ödediğim Sınırsız GB Kolay Paket’in derhal hatta tanımlanmasını veya aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Benim paramı geri gönderin
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
