to read complaints and reviews, or file yours.Saray’da Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Zayıf Çekim
Vodafone mobil hattımı Van ili Saray ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve ara ara bağlantı tamamen kopuyor. Günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu durum nedeniyle hattımdan verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone tobi üzerinden destek almaya çalıştım. Bana bulunduğum bölgede bakım çalışması olduğu, özür mahiyetinde hattıma 5 GB internet yükleneceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen çekim kalitesinde ve internet hızında hiçbir iyileşme olmadı, kopmalar ve zayıf bağlantı aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede kalıcı bir altyapı ve çekim iyileştirmesi yapılmasını, internet bağlantımın kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
