to read complaints and reviews, or file yours.Van Tuşba'da Vodafone Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone mobil hattımı Van ili Tuşba ilçesinde kullanıyorum ve hattım uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Genel olarak günün her saatinde ve her yerde internet bağlantısı ya çok zayıf ya da hiç yok, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.
Hat kendi üzerime kayıtlı ve faturalı bir hat. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi ve hatta 5G’ye geçiş yapıldı ancak durum daha da kötüleşti. Şu anda internet neredeyse hiç çekmiyor, temel işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum.
Vodafone’un Van Tuşba bölgesindeki çekim ve internet altyapı sorununu teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmesini, hattımı söz verdiği şekilde sorunsuz kullanabilmek için gerekli tüm çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım gayet de güzel ilgilendiler o konuda herhangi bir problemim yok ancak genel bir bölgesel kapsama yetersizliği var. Ondan dolayı sorunum çözülmüş sayılmaz. Çekim gücü hâlâ çok kötü.
