to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye 10 GB Kampanyası Tanımlandı, İnternetim Kendi Paketimden Eksildi!
19.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “şanslı saatler” bölümünde hattıma özel 10 GB hediye kampanyası gördüm ve uygulama üzerinden bu kampanyadan yararlandım. Kampanyaya katıldığım yönünde tarafıma SMS de geldi.
Ancak buna rağmen internet kullanımım hediye 10 GB’tan değil, kendi paketimden düşmeye devam etti. Yani sistemde kampanya tanımlanmış görünüyor olmasına rağmen fiilen kendi internet paketim kullanıldı ve bu durum beni mağdur etti.
Vodafone’un hattıma bu kampanya kapsamındaki 10 GB interneti geçmişe dönük olarak tanımlamasını ve bu süreçte kendi paketimden düşen kullanımlar varsa bunların düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone da hediye çarkından verilen internet genelde hep kotadan yiyor