to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Watch Ultra İçin Mobil Plan Eklenememesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone faturalı hattımla Samsung Watch Ultra cihazıma mobil plan eklemeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Vodafone TR şu anda saatler için mobil plan hizmeti sunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemleri Kocaeli’de gerçekleştiriyorum ve bu sorun her denememde devam ediyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak destek almak istedim; ancak sağlıklı ve net bir bilgiye ulaşamadım. Herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmedi. Şu anda hattımda bu işlemlerle ilgili herhangi bir ek ücret ya da tahsilat da yapılmadı.
Samsung Watch Ultra için mobil plan desteğinin en kısa sürede sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
