Sahte Vodafone Aramasıyla Kimlik Bilgileri Tehlikeye Atıldı
13.11.2026 tarihinde Afyon’da bulunduğum sırada Vodafone adına arandığımı düşündüğüm +90 548 864 35 89 numaralı hattan bir telefon aldım. Arama sırasında adım ve soyadım soruldu, ben de “evet” diyerek yanıtladım. Daha sonra ikamet ettiğim bölgenin ismi söylenerek bana hakaret edildi ve son derece rahatsız edici bir konuşma yapıldı.
Şu ana kadar hattımda herhangi bir onay, abonelik, paket değişikliği ya da ek ücret fark etmedim; ancak bu görüşmede kimlik bilgilerimle ilgili “evet” şeklinde onay vermek zorunda kalmış olmam nedeniyle endişe duyuyorum. Arama kaydı ve numaraya ait ekran görüntüsünü ekliyorum. Özellikle belirtmek isterim ki adıma yapılacak herhangi bir banka kredisi, hesap açılışı, para transferi veya benzeri hiçbir banka işlemini kesinlikle onaylamadım.
Vodafone’dan bu numaranın şirketleriyle bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, hattım ve adıma kayıtlı tüm işlemlerin kontrol edilmesini, bu görüşme nedeniyle oluşabilecek olası mağduriyetlerin önlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramalara karşı müşterilerin daha etkin şekilde korunmasını ve gerekiyorsa hukuki girişimlerde bulunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi





