Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Vodafone Aramasıyla Kimlik Bilgileri Tehlikeye Atıldı

19

13.11.2026 tarihinde Afyon’da bulunduğum sırada Vodafone adına arandığımı düşündüğüm +90 548 864 35 89 numaralı hattan bir telefon aldım. Arama sırasında adım ve soyadım soruldu, ben de “evet” diyerek yanıtladım. Daha sonra ikamet ettiğim bölgenin ismi söylenerek bana hakaret edildi ve son derece rahatsız edici bir konuşma yapıldı.

Şu ana kadar hattımda herhangi bir onay, abonelik, paket değişikliği ya da ek ücret fark etmedim; ancak bu görüşmede kimlik bilgilerimle ilgili “evet” şeklinde onay vermek zorunda kalmış olmam nedeniyle endişe duyuyorum. Arama kaydı ve numaraya ait ekran görüntüsünü ekliyorum. Özellikle belirtmek isterim ki adıma yapılacak herhangi bir banka kredisi, hesap açılışı, para transferi veya benzeri hiçbir banka işlemini kesinlikle onaylamadım.

Vodafone’dan bu numaranın şirketleriyle bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, hattım ve adıma kayıtlı tüm işlemlerin kontrol edilmesini, bu görüşme nedeniyle oluşabilecek olası mağduriyetlerin önlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramalara karşı müşterilerin daha etkin şekilde korunmasını ve gerekiyorsa hukuki girişimlerde bulunulmasını istiyorum.

14 Kasım 11:02 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Kasım 12:56

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Kasım 14:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Kişisel Verilerimin Kullanılması

1.781

14.09.2026 tarihinde saat 08:15–08:45 arasında 0548*****89 xx numaralı hattan arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı söy...

Vodafone Aramasında Yetkisiz Kişisel Veri Kullanımı

1.613

04.06.2026 tarihinde saat 09.15’te 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması

1.772

14.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 0312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilere...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması
1 Destek1 Yorum

Vodafone Adlı Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi

972

26 Ekim 2026 tarihinde saat 18.20 civarında, 0850 430 29 12 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Arayan kişi, taahhüd...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri