Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Avantajlı Tarife Talebi

Vodafone’da Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her ay 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Hem tarifemin sunduğu internet hakk...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim. Tarifemin içinde sınırsız sosyal medya ve buna ek olarak Youtube.com ile Telegram kullanımı da bulunuyor. Şu an yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifenin 750 TL olduğu söylendi ve bu rakam bana hem mevcut koşullara hem de aldığım hizmete göre oldukça yüksek geliyor.
Ben sağlık personeliyim ve hattımı özellikle hastanede, acil durumlarda kesintisiz kullanmam gerekiyor. Buna rağmen Kütahya Evliya Çelebi çevresinde ve hastane içinde hat çoğu zaman düzgün çekmiyor. Çekim problemi yaşadığım halde bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, alternatif, uygun fiyatlı bir çözüm sunulmuyor ve bu durum beni başka operatöre geçme noktasına getiriyor.
Vodafone’dan beklentim, ya mevcut tarifeme fahiş artışlar yapılmadan daha makul, bütçemi zorlamayacak bir zam uygulanması ya da sağlık personeline özel, kullanımıma uygun ve ekonomik tarifelerin tarafıma sunulmasıdır. Hem çekim sorunlarımın giderilmesini hem de fatura tutarımın mantıklı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Bu konuda makul bir çözüm üretilmemesi halinde hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı da açıkça belirtmek istiyorum.

Vodafone’da Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her ay 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Hem tarifemin sunduğu internet hakk...



Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm sona erdiği için tarafıma sunulan yeni teklifler, önceki fatura tutarıma göre ciddi bir artış göstermektedir. Halihazırda 430 TL civarında fatura öderken, en uygun teklifin 740 TL olarak ...

Vodafone hattımda yaklaşık 2 yıldır Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam 430 TL civarındayken, Ocak ayı faturam hiçbir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da cihaz ödemesi olmamasına rağmen 750 TL’ye yükseltildi. Bu artış yüzde yüzün de üzerinde olduğu için beni hem maddi olara...











Yorumlar