Sağ Göz Açılmayan Ve Sürekli Ağlayan Bebek Oyuncağı İçin Değişim Talebi

Giochi Preziosi marka Ciciobella “Çok Hastayım” oyuncak bebeği 2 gün önce Tıfıltoys isimli internet satıcısından satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra kutuyu açtığımızda bebeğin sağ gözünün hiç açılmadığını ve sürekli ağladığını fark ettik. Emzik takmamıza ve gereken tüm denemeleri yapmamıza rağmen ağlaması kesilmiyor.

Sorunla ilgili olarak ürünü aldığımız satıcı firmaya ulaştığımızda, üretici firmayla görüşmemiz gerektiği söylendi. Ancak Giochi Preziosi üretici firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde cevap alamıyoruz, telefonlara bakılmıyor.

Kısa süre önce teslim aldığımız bu arızalı ürünün, aynı model sağlam bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.