to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Uygun Fiyatlı Ve İçerikli Tarife Bulamamak Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık bir haftadır bu tarifenin fiyatının çok yükseldiğini gördüm ve kendime göre daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların bu şekilde olduğu, daha düşük ücretli bir tarife sunulmadığı söylendi. Hem fiyatların bu kadar yüksek olması hem de makul, bütçeme uygun bir seçenek sunulmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, içerik olarak yeterli (bol GB, dakika ve SMS içeren) ama daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Şanlıurfa’da kullanıyorum ve uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
