to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine YouTube Kullanımına Uygun Teklif Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak hattımı kullanmama rağmen, taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen bana bütçeme uygun bir teklif sunulmamasından şikayetçiyim. Red'li 50 GB paketini kullanıyorum ve şu anda faturam her ay yaklaşık 800 TL civarında geliyor.
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdüm bittiği halde bana uygun, makul fiyatlı bir tarife önerisi görmüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bazı paketler sunuluyor; ancak fiyat olarak anlaşamıyoruz ve sadık, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen müşteri sadakatimi yansıtan bir teklif alamıyorum.
Ben hattımı özellikle çok yoğun şekilde youtube.com izlemek için kullanıyorum ve şikayetimin temel sebebi de bu yoğun youtube.com kullanımına uygun, avantajlı bir paket sunulmaması. İhtiyacım olan şey, bütçemi zorlamayacak, özellikle youtube.com kullanımı için uygun ya da mümkünse youtube.com sınırsız bir paket içeren bir tarife geçirilmem. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, yoğun youtube.com kullanımımı dikkate alan, sadakat indirimi içeren ve fatura tutarımı düşürecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife değişikliği yaptı teşekkür ederim
