to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan faturalı bir müşteriyim. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen, yeni gelen müşterilere her zaman daha düşük tarifeler sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek ücretli tarifeler teklif edildiğini görüyorum.
Tarifem bugün itibarıyla bitti ancak Mayıs ayı boyunca tarafıma herhangi bir uygun tarife sunulmadı. En son faturam 800 TL olarak geldi ve müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı hissetmiyorum. Vodafone tobi yapay zeka asistanı ile görüştüğümde ise bana uygun bir tarife olmadığı bilgisi verildi.
Oysa bundan yaklaşık bir yıl önce bana özel bir ücretlendirme yapılmış ve daha makul bir tarifeden faydalanabilmiştim. Ben, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, yeni gelenlerden daha kötü koşullarda olmak istemiyorum. Tarife bitişim sonrasında bana da geçmişte olduğu gibi özel bir ücretlendirme yapılmasını veya bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Sadakat gösteren eski müşterilerin de korunmasını ve bu mağduriyetimin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı ancak yeni dönem için makul ve bütçeme uygun hiçbir tarife sunulmuyor. Sunulan tarifelerin tamamı önceki tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriy...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala, yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arayarak bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tekliflerin aylık 750–900 TL bandında olduğu, makul bir tarif...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattım faturalıdır. Önceki dönemlerde aylık yaklaşık 253 TL olan faturam, sözleşmemin bu ay içinde bitmesiyle birlikte hiçbir takibimde olamadan bir anda 891 TL olarak belirlenmiştir. Aradaki bu büyük farkı çok yüksek buluyor ve bu ücreti kabul edilebilir bulmuyor...
Yorumlar