to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarif Teklifi Bekliyorum
Yaklaşık 15 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aktif olan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve taahhüt yenilemek için yeni tarife önerilerine baktığımda, ücret anlamında son derece yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Şu an ödediğim ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, önerilen yeni tarifeler bütçemi ciddi anlamda aşıyor.
Son 2–3 aydır tarafıma sunulan tüm tarifeler benzer şekilde yüksek ve makul olmaktan uzak. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde de aynı teklifler tekrarlandı, daha uygun, uzun yıllardır müşteri olanları gözeten bir seçenek sunulmadı. Özellikle yeni müşterilere cazip kampanyalar yapılırken, uzun yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilerin geri planda bırakıldığını düşünüyorum.
Ben, mevcut ödediğime yakın, kat ve kat artmamış, bütçemi zorlamayacak, sadık müşteriyi gözeten makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, benim gibi aktif ve uzun süreli müşterilere özel, daha uygun fiyatlı bir tarife çalışması yapılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
