Çizik Ve Hasarlı Komodinler İçin Hızlı Değişim Talebi

19 Mayıs tarihinde Hanedan Mobilya Yenibosna Eskidji Pazar şubesinden aldığımız yatak odası takımının kurulumu yapıldı, ancak iki adet komodin çizik ve hasarlı şekilde teslim edildi. O günden bu yana komodinlerin yenisiyle değiştirilmesi için defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Mağazayı ve yetkili kişiyi birçok kez telefonla aradık, her seferinde “bugün gelecek” denilerek evde saatlerce bekletildik. Daha sonra aradığımızda bize önce yanlış bilgi verildiğini söylediler, başka bir sefer aradığımızda ise komodinlerin yanlış kesildiğini ifade ettiler. Ancak tüm bu oyalamalara rağmen ne ürünlerimiz değişti ne de net bir tarih verildi.

Ben, çizik ve hasarlı olarak gelen iki komodinin hiçbir ek ücret talep edilmeden, sıfır ve sorunsuz ürünlerle en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum. Sürekli ertelenmeden, beni tekrar tekrar aramak ve bekletmek zorunda bırakmayacak net bir çözüm ve açıklama talep ediyorum.