to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Yenileme Talebi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar operatörümü değiştirmeyi düşünmeden Vodafone kullanmaya devam ettim. Mevcut 10 GB Uyumlu Tarifem 21 Eylül 2026 tarihinde sona erecek.
Şu anda vergiler dahil aylık 257 TL fatura ödüyorum. Tarife yenileme döneminde mevcut müşterilere uygulanan yüksek fiyat artışları nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Farklı operatörlere geçmek yerine Vodafone kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bunun için uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın ve müşteri sadakatimin dikkate alınarak bütçeme uygun, makul ve avantajlı bir tarife teklifinin sunulmasını bekliyorum.
Yeni müşterilere sunulan avantajlı kampanyaların, yıllardır Vodafone kullanan müşteriler için de mümkün olduğunca uygulanmasını ve mevcut müşterilerin kaybedilmemesi adına uygun seçenekler sunulmasını rica ediyorum. Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum; ancak mevcut 257 TL’lik faturamın çok üzerinde, bütçemi zorlayacak bir ücretle devam etmek de istemiyorum.
21 Eylül 2026 tarihindeki tarife bitişim öncesinde, kullanım ihtiyacıma uygun ve mevcut müşteriye özel, uzun süreli memnuniyet sağlayacak uygun bir teklif sunulması konusunda desteğinizi rica ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim Vodafone’un, sadık müşterisini kaybetmemek adına gerekli hassasiyeti göstereceğine inanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
