Turyap Emlak Danışmanının Sözleşmeye Aykırı Para İadesi Yapmaması Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi

Yaklaşık üç yıl önce Turyap Emlak Gayrimenkul bünyesinde çalışan M******* K****** isimli kişi aracılığıyla İzmir Dikili’de bir arsa satın aldım. Yaptığımız sözleşmede belirli şartların oluşması durumunda para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Bu şartlar gerçekleşmesine rağmen kendisi sözleşmeye göre yapması gereken para iadesini yapmadı.

Uzun süredir kendisine telefon ve diğer kanallardan her gün ulaşmaya çalışmama rağmen ya telefonları açmıyor ya da oyalayıcı yaklaşıyor. Sözleşmede yer alan yükümlülüklerini yerine getirmediği gibi süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Turyap’ın bu kişiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için sözleşmeye göre hak ettiğim para iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların başka kişilerin de başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.