Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifleri

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını hiç aksatmadan ödeyen bir müşteri olarak, taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde Red'li 30 yerine önerilen tarife için 635 TL, 650 TL ve 680 TL civarında teklifler çıkıyor.

Yıllardır Vodafone’dan ayrılmadan, düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir kullanıcı olmama rağmen, sadakatimin ve ödeme düzenimin fiyatlara hiçbir olumlu yansımasını göremiyorum. Uzun süreli müşteri olmanın, operatör değiştirmeye karar verme noktasına gelmişken bana herhangi bir ayrıcalık ya da avantajlı teklif olarak dönmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’dan beklentim, yıllardır aksatmadan ödeme yapan daimi bir müşteri olarak bana çok daha makul, piyasa koşullarına ve sadakatime uygun, gerçekten avantajlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Hattımı taşımak zorunda kalmadan, müşteri sadakatimi dikkate alan en uygun fiyatlı teklifin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.