Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Adil Mi

0544*****58 numaralı Vodafone Red abonesiyim. 07.11.2025 tarihinde bitecek olan, 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi yaklaşık 1 yıldır aylık 250 TL + vergiler olarak ödemekteyim. Buna rağmen son 1 aydır aynı tarife için tarafıma 299 TL + vergiler şeklinde yenileme teklifi sunulmaktadır.

Yeni abonelere dahi daha düşük, yaklaşık 200 TL seviyelerinde kampanyalar sunulurken, yıllardır abonesi olduğum halde mevcut müşterilere daha yüksek fiyat teklif edilmesini adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde ise "Vodafone Yanımda uygulamasında ne görüyorsanız biz de onu görüyoruz" denilerek, uygulamadaki yüksek fiyatlı tekliflerin dışında herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Ben mevcut tarifemi aynı şartlarda 250 TL + vergiler seviyesinde devam ettirmek ya da en azından bu tutarın altında makul fiyatlı bir teklif almak istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma gösterilen yüksek fiyatlı teklifleri kabul etmiyorum ve şu anda kullandığım tarife için daha uygun ücretli tekliflerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Her türlü yasal hakkım saklı kalmak kaydıyla, konunun Vodafone tarafından tekrar gözden geçirilmesini ve makul bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.