to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına karşın, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifeme devam etmek istersem aylık 520 TL olarak görünüyor. Ancak başka operatörden gelip aynı paketi almak isteyen birine aynı tarifeyi 280 TL’den sunulduğunu görüyorum.
Yani yeni gelen müşteriye neredeyse yarı fiyat verilirken, yıllardır bu operatörü kullanan biri olarak benden çok daha yüksek ücret talep ediliyor. Konu hakkında bilgi almak istediğimde de paketlerin aynı olduğu, fiyatın bu şekilde olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, herhangi bir müşteri memnuniyeti yaklaşımı gösterilmiyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşteri kadar dahi değer görmemek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut hattım ve tarifem için, yeni gelen müşterilere tanınan makul seviyedeki ücretlere yakın bir teklif sunulmasını ve sadık müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tarife ücretlerindeki artıştan dolayı mağdur oluyorum. Şu anda hattım için aylık 280 TL ödüyorum, ancak başka bir operatöre geçmem durumunda aynı benzer kullanım için 215 TL ödeyeceğimi görüyorum. Aradaki bu ciddi fark, müş...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...
Yorumlar