to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Ocak’ta bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından geçen hafta gelen bildirimde, benimle aynı tarifeye yeni geçen müşterilere 195 TL fiyat sunulurken bana 395 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildiğini gördüm. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni gelen müşterilerden daha yüksek ücretle devam etmek zorunda bırakılmamı haksız buluyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bu fiyat dışında farklı bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Aynı tarife için mevcut müşterilerin bu kadar dezavantajlı bir konuma düşürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir kullandığım hattım için yeni müşterilere sunulana yakın, daha makul ve uygun bir ücret talep ediyorum. Mevcut müşterilerini de gözeten adil bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. Taahhüt sürem Şubat ayında sona eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme için sunulan tarifelerin hem çok yüksek fiyatlı olduğunu hem de geçmişe göre daha az dakika ve internet içerdiğini görüyorum. Yani hem fiyat a...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Yenileme için sunulan tarife fiyatı, yeni müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek. Aynı şartlarda olan bir tarifeyi mevcut müşterilere daha pahalıya, yeni müşterilere ise daha uygun fiyata satıyorlar. Bu durumun haksız ka...
Vodafone faturalı hattım için 15 GB internet içeren tarifemi yaklaşık bir yıldır 200 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’ta sona eriyor ve yeni taahhüt için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarife için 395 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Bir ay kadar önce arandığımda ise 316...
Yorumlar