to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmadığı İçin Mağduriyet
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda faturalı hatta sahibim. Mevcut tarifemin 21 Temmuz’da sona ermesine rağmen tarafıma uygun, avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım pakette 20 GB internet bulunuyor ve benzer içerikte, müşteri olarak yıllardır devam eden sadakatimi gözeten bir teklif bekliyorum.
Bu süreçte mağazadan bir numara tarafından arandım ancak arayan numaraya güven duymadığım için bu görüşmeden sağlıklı bir sonuç alamadım. Uygulama veya diğer kanallar üzerinden de bana makul bir tarife sunulmadığını görüyorum. Sırf bu yüzden başka bir operatöre geçmek istemiyorum, ancak şu an kendimi değer verilmemiş bir müşteri gibi hissediyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır abonesi olduğum göz önünde bulundurularak mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, ekonomik ve makul bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, maalesef yine yüksek teklif sunuldu, sorunum çözülmedi, Vodafone dan memnunum, başka bir operatöre geçmek istemiyorum, sunulan tarife bütçemi zorluyor,
Maalesef şu saat oldu aranmadım tekrar, sadık müşteri bu kadar mağdur edilmez.
