to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’in internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde 310130723 numaralı siparişimi verdim. Ardından aynı gün sistem üzerinden iptal butonuna basarak siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü teslim almamam gerektiği, teslim alınmayınca iade sürecinin tamamlanacağı belirtildi.
Ürün 2 Mayıs’ta teslim alınmadı ve kargo tarafından iade oldu, ancak 10.749 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir türlü iade edilmedi. Kredi kartı ile yaptığım bu ödemenin iadesi için yaklaşık 16 gündür bekliyorum. Telefon üzerinden 3–4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında kayıt açılıyor, ilgilenileceği söyleniyor ama ben aramadan herhangi bir geri dönüş olmuyor ve somut bir sonuç alamıyorum.
Online iptal ettiğim ve teslim dahi almadığım bir siparişin iadesinin bu kadar uzaması gerçekten anlaşılır değil. 16 gündür yapılmayan 10.749 TL tutarındaki ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt online mağazadan 17.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy a17 model bir telefon sipariş ettim. Ürün bana ulaşmadan önce iptal etmek istediğimi özellikle belirttim ancak telefonun kargoda olduğunu, iptal edilemeyeceğini ve mutlaka tarafıma teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen defalarca ...
8 Şubat’ta MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden iPhone marka bir telefon satın aldım. Kendi sitelerinde teslimat süresi 1‑3 iş günü olarak görünmesine rağmen tahmini teslimat tarihi Cuma günü olarak belirtildi ve telefon belirtilen sürede tarafıma teslim edilmedi. Teslim alacağım mağaza olarak Fo...
Media Markt’ın online mağazasından bir LG televizyon ve askı aparatı satın aldım. Daha sonra ürünü mağazadan almayı tercih ettiğim için, televizyon ve askı aparatını kargo elime ulaşmadan telefonla arayarak iptal ettim. Kargoyu kabul etmediğimde ücretin iade edileceği söylendi. Yine de süreci hızlan...
15 Ekim’de Media Markt’ın web sitesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Siparişimi çeşitli sebeplerden dolayı kargoya verilmeden iptal ettim. İptal işleminden sonra benden dekont göndermemi istediler, dekontu eksiksiz olarak ilettim. İlk başta 24 saat içinde onay mesajı geleceği söylendi a...
12.12.2025 tarihinde Media Markt online siteniz üzerinden EFT seçeneğini kullanarak 291027389 sipariş numarasıyla 33.499 TL bedelle Apple iPhone 13 128 GB satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta tarafıma ulaştı. İlk defa EFT ile alışveriş yaptığım için, hesabım kayıtlıdır düşüncesiyle ödeme...
Yorumlar