Allianz BES Birikimim Üzerindeki Yüksek Kesintiler Ve Şeffaf Açıklama Talebi

04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum ve o tarihten bu yana aylık 1.500 TL katkı payı ile düzenli ödeme yaptım. Allianz mobil uygulamasında toplam birikimim 17.975,97 TL olarak görünmesine rağmen, bugün sistemden ayrılmak istediğimde hesabıma yalnızca 3.008,94 TL ödeneceğinin belirtildiğini gördüm. Birikimimin çok büyük bir kısmının “ertelenmiş giriş aidatı” ve “yönetim gideri kesintisi” adı altında alınacağını öğrenmem beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sözleşmenin yürürlük tarihinden itibaren 5 yıl boyunca süren ve aylık asgari brüt ücretin %8,5’i oranında hesaplanan bir kesinti olduğu, bu tutarın aylık taksitler halinde alındığı, 5 yıldan önce ayrılmam durumunda ise bu kesintinin toplu olarak tahsil edileceği ifade edildi. Görüşmede özellikle ertelenmiş giriş aidatı tutarımın 12.167 TL olduğu, her yıldönümünde asgari brüt ücret oranında güncellendiği ve 5. Yıldan sonra giriş aidatı/maktu kesinti yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak sisteme yeni girmiş ve yaklaşık sekiz aydır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, henüz oluşmuş birikimime kıyasla bu denli yüksek bir kesinti tutarının yansıtılması bana hem orantısız hem de tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor.

Öncelikli talebim, Allianz BES sözleşmemden birikimimin kesintiye uğramadan ayrılmamın sağlanması ve sistemde görünen 17.975,97 TL tutarındaki birikimimin tamamının tarafıma ödenmesidir. Bunun yanında, 12.167 TL olarak bildirilen ertelenmiş giriş aidatı ile ayrıca varsa yönetim gideri kesintisi ve diğer tüm masraf kalemlerinin hangi formül, oran ve süreler baz alınarak ve ayrı ayrı hangi tutarlarda hesaplandığının tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, sözleşmemde yer alan kesinti hükümlerinin ve uygulanan tutarların hem sözleşme hükümlerine hem de bireysel emeklilik mevzuatında yer alan yıllık kesinti üst sınırlarına uygunluğunun Allianz tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini ve bu incelemenin sonucunun tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.

Sözleşme ve müşteri bilgilerim üzerinden dosyama ulaşılabileceği için, ilgili sözleşmemin yeniden değerlendirilerek sözleşmeye veya yürürlükteki bireysel emeklilik mevzuatına aykırı olduğu tespit edilecek tüm kesintilerin iptal edilmesini ve birikimimin tamamının ödenmesi yönünde gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.