Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Kampanya Teklifi

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala Vodafone tarafından arandım, mevcut taahhüdümün biteceği ve aynı pakete devam etmem durumunda yenileme yapılabileceği söylendi. O an için müsait olmadığımı, daha sonra aranmayı istediğimi belirttim.
Daha sonra aradıklarında ise bu kez farklı paket ve farklı fiyatlar sunuldu. Görüşmelerde hattımı başka operatöre taşımamam gerektiği, birkaç güne daha farklı paketler ve kampanyalar çıkacağı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ net ve makul bir teklif sunulmadı.
Vodafone’un mevcut müşterilerine, dışarıdan yeni gelen müşterilere göre daha yüksek tarife fiyatları sunması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım üzerinden yeniden sınırsız/sosyal medya içerikli, Vodafone Red'li 30 GB benzeri bir tarifenin makul bir fiyatla tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel tarifelerimin güncellenmesini talep ediyorum.
İletişim için telefon numaram: 0531 *** ** 67

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala Vodafone tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği, aynı pakete devam etmem durumunda yenileme yapılabileceği söylendi. O an için müsait olmadığımı, daha sonra aranmayı istediğimi özellikle belirttim.
Sonraki aramalarda ise bu kez tamamen farklı paket ve fiyatlar sunuldu. Yakın tarihte 6–7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hattımı başka operatöre taşımamam gerektiği, birkaç güne farklı paket ve kampanyalar çıkacağı söylenerek oyalanıyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ net ve makul bir teklif sunulmadı.
Bugün itibarıyla bana 40 GB için 570 TL’lik bir tarife teklif edildi. Vodafone’un dışarıdan yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sunarken, mevcut müşterilerine daha yüksek tarife fiyatları vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı hatta uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık müşterinin korunmadığını düşünüyorum.
Hattım üzerinden yeniden sınırsız ya da sosyal medya içerikli, Vodafone Red’li 30 GB benzeri bir tarifenin makul bir fiyatla tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel tarifelerin güncellenerek, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalar seviyesinde veya ona yakın, adil ve rekabetçi teklifler sağlanmasını istiyorum. İletişim için telefon numaram profilimde yer almaktadır.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımı yaklaşık 3 yıldır Vodafone’da bulunduruyorum. Mevcut taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Vodafone tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği, aynı pakete devam etmem durumunda yenileme yapılabileceği söylendi, ancak o an için uygun olmadığımı, daha sonra aranmayı istediğimi belirttim.
Daha sonra arandığımda ise bu kez farklı paket ve farklı fiyatlar sunuldu. Görüşmelerde hattımı başka operatöre taşımamam gerektiği, birkaç güne daha farklı paketler ve kampanyalar çıkacağı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ net ve makul bir teklif sunulmadı. En son bugün yapılan görüşmede bana 40 GB için 570 TL’lik bir tarife teklif edildi.
Şu anda aynı hattım için aylık yaklaşık 430 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen mevcut müşterisi olmama karşın, dışarıdan yeni gelen müşterilere göre daha yüksek tarife fiyatlarıyla karşılaşıyor olmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Hattım üzerinden yeniden sınırsız veya sosyal medya içerikli, Vodafone Red’li 30 GB benzeri bir tarifenin makul bir fiyatla tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel tarifelerimin güncellenerek gerçek anlamda avantajlı teklifler sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...



Vodafone mobil hattımda faturalı olarak kullandığım Vodafone Red tarifemin taahhüdü yaklaşık 10 gün sonra sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödediğim bir paketten yararlanıyorum. Taahhüt bitimine kısa süre kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri hakkında ...
8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 30GB tarifesinden yararlanıyordum. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ...
Yorumlar