Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 yıldır her taahhüdüm bittiğinde yeni fatura teklifi almak istediğimde sürekli olarak çok yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Şu anda aylık 490 TL ödüyorum ve bu güncel faturayı dahi ödemekte zorlanıyorum. Sunulan yeni taahhüt tekliflerinin tutarları ise mevcut faturamın da üzerine çıktığı için bunları kabul edemiyorum.

Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen her seferinde bu kadar yüksek ve fahiş fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Bu durumun belirli bir mağaza veya bayiye özgü olmayıp genel bir politika haline geldiğini düşünüyorum.

Beklentim, uzun süreli ve sadık müşterilere daha uygun, mevcut tarifeme yakın fiyatlara sahip, makul ve erişilebilir teklifler sunulmasıdır. Vodafone’un sadık müşterilerini koruyan, daha hesaplı ve sürdürülebilir bir tarife teklifiyle bu konuda çözüm üretmesini ve bana destek olmasını talep ediyorum. Tarafıma 0544******64 numaralı hattımdan ulaşabilirsiniz.