Vodafone Yenileme Teklifindeki %50 Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüt yenilemesi için arandığımda, 389 TL ödediğim fatura tutarına karşılık yeni teklifin 575 TL olduğu iletildi. Vodafone müşteri hizmetleri görüşmede, bana sunulan teklifin en uygun teklif ve indirimli hali olduğu ifade edildi. Hem mevcut müşteri olmama hem de taahhüt yenilemek istememe rağmen belirtilen yeni fiyat neredeyse yüzde 50 oranında zaman denk gelmektedir. Bu kadar yüksek bir artışın “uygun teklif” olarak sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut tarifemi ya da benzer kullanım koşullarını, makul ve önceki dönemimle kıyaslandığında daha mantıklı bir fiyatla yenilemek istiyorum. Hattım için yapılan bu yüksek fiyatlandırmanın yeniden değerlendirilmesini ve bana gerçekten avantajlı, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum.