to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterilerine Makul Fiyat Teklifi Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone’un Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Şu an bu pakete vergiler dahil 448 TL ödüyorum. Yaklaşık son 30 gündür, taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket ve teklifleri takip ediyorum.
Mevcut kullanımımı karşılayabilecek, benzer içerikteki paketlerin tamamı en uygun haliyle bile yaklaşık 1350 TL’den başlıyor. Bu fiyat seviyesinin, özellikle uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak benim için makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ne yazık ki daha uygun, özel ya da sadakat odaklı bir teklif sunulmadı.
Şu ana kadar Vodafone’un hizmet kalitesinden genel olarak memnundum, ancak mevcut fiyat politikası ve uzun süreli müşterilere daha makul alternatif sunulmaması nedeniyle yalnızca fiyat yüzünden operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.
Vodafone’un, mevcut veya benzer kullanımımı karşılayabilecek, daha makul ve erişilebilir bir fiyatlı teklif sunmasını ve uzun süreli müşterilerini fiyatlandırma politikasında daha fazla gözetmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
