to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Uygun Olmayan Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Tarife Eksikliği
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni paket ve tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı görünüyor ve bu durumdan memnun değilim. Üstelik şu an hattımda aktif bir paketim de bulunmuyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen makul seviyede, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatimi dikkate alarak, kullanabileceğim özel ve ekonomik bir paket sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum. Tarife sürem sona erdikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları, önceki ödemelerime göre oldukça yüksek kaldı ve yaklaşık 1 aydır makul bir teklif alamıyorum. Bu nedenle mevcut müşteri olmama rağmen kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Vodafone’dan, önceki tarifeme yakın içerikte, piyasa şartlarına ve sadakatime uygun, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemleriniz kolayca gerçekleştirilebilir. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişime geçilmedi ve sorunum çözülmedi.
Beni kimse aramadı sorunumla ilgilenilmedi
Beni kimse aramadı iletişime geçmedi, sorunu çözmüşler gibi yazı yazıyorlar buradan, markaya tekrar iletilsin lütfen
