to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Uygun Olmayan 630 TL Tarife Teklifi
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü bu ayın 16'sında bitiyor. Tarife sürem dolmadan Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarifelere bakmak istediğimde, sistem bana aylık 630 TL civarında bir ücret gösteriyor.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun, neredeyse bunun yarısı seviyesinde kampanyalar sunulurken, 6 yıllık mevcut bir müşteriye 630 TL gibi yüksek bir ücret çıkarılması bana haksız ve adaletsiz geliyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek fiyatlandırılmak yerine, sadakatimin dikkate alındığı daha makul ve devam edilebilir bir tarife sunulmasını bekliyorum.
Tarife yenileme aşamasında benden istenen 630 TL'lik ücretin gözden geçirilmesini ve yeni müşterilere sağlanan avantajlara benzer, daha makul bir paket ücretine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
