Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Softto Plus Ürünlerinde Formül Değişikliği Nedeniyle Şiddetli Kaşıntı Ve Cilt Yaraları

Softto Plus saç boyayıcı şampuanlarıyla ciddi bir sağlık sorunu yaşıyorum. Geçen sene Softto Plus Black Hair ürünü kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu sene piyasaya çıkan Softto Plus Expert Formula Black Hair Color ürününü aldım ve uygulamamdan ertesi gün itibarıyla yoğun kaşıntı ve vücudumda yaralar oluştu. Üründe yeni bir etken madde olduğunu, onun bana dokunmuş olabileceğini düşündüm.

Bunun üzerine, geçen sene sorunsuz kullandığım klasik Softto Plus Black Hair şampuan boyayı tekrar satın aldım. Ancak bu ürünü de kullandıktan sonra aynı şekilde inanılmaz kaşıntı ve yaralar oluştu. Daha önce doktora gittiğimde verilen Advantan Losyon ve Zyrtec tableti yeniden kullanmak zorunda kaldım ve şikayetlerim şu an üç gündür devam ediyor.

Bu durum bana ürünlerin formülünde bir değişiklik yapıldığını ya da daha ucuz bir hammaddeye yönelindiğini düşündürüyor. Hem sağlığımın olumsuz etkilenmesi hem de çöpe giden ürün bedelleri ve tekrar ilaç kullanmak zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum. İlgili ürünlerin acilen incelenmesini, formül değişikliği varsa bunun açıkça bildirilmesini ve satın aldığım ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
28 Temmuz 15:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Öncelikle Softto Plus ailesi olarak yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi bizim için her zaman en büyük önceliktir. Karşılaştığınız bu durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size en hızlı şekilde çözüm sunabilmemiz adına, doğrudan müşteri ilişkileri uzmanlarımızla görüşmenizi rica ediyoruz. Bize telefon hattımızdan veya E-posta Adresimizden adresinden mesai saatleri içerisinde dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Olgaç
2 Ağustos 16:23

Geçen sene sorunsuz kullandığım Softto Plus ürünleri bu sene kaşıntı ve yaralar oluşturdu, doktor tavsiyesiyle ilaç kullandım ve hâlâ üç gündür şikayetler devam ediyor. Ürünlerin formül değişikliği olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Bize telefon hattımızdan veya E-posta Adresimizden adresinden mesai saatleri içerisinde dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alerjik Şişlik Ve Saç Dökülmesiyle Sağlık Mağduriyeti: Softto Plus Şampuanı

Softto Plus marka saç boyama şampuanını yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra ka...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular