to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Fiyat Ve Düşük Özellikli Yeni Tarife Teklifi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana önerilen yeni tarife ücreti 460 TL olarak sunuldu. Şu an ödediğim fatura tutarı 277 TL iken, yeni teklif edilen bu fiyat bana aşırı yüksek geliyor. Üstelik bana sunulan bu yeni tarife, şu an kullandığım tarifenin sunduğu imkanların da altında kalıyor; daha az özellik içeriyor.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin göz önünde bulundurulmadığını ve bana avantajlı bir teklif sunulmadığını hissediyorum. Mevcut durumun tekrar gözden geçirilerek, piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun, indirimli ve daha makul; en azından mevcut paketim kadar imkan sunan bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı teşekkür ediyorum
