Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadakatime %66 Zamla Cezalandırıldım

16
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve destekleriniz için teşekkürler”

24 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve her sene tarife yenileme döneminde karşıma çıkan fahiş zam oranlarından artık gerçekten çok yoruldum. Aynı paketi bu yıl bana tam yüzde 66 zamla sunuyorlar. Bu oran ne makul ne de açıklanabilir bir artış gibi geliyor.

Kim maaşına bu oranlarda zam alıyor da bizden her sene bu kadar yüksek artışlar isteniyor, anlamakta zorlanıyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörün, bana sadakatten çok ceza veriyormuş gibi hissettirmesi büyük hayal kırıklığı yaratıyor.

11 Eylül 10:41 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Eylül 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eda
11 Eylül 18:19

İlgi ve destekleriniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadakatime Dikkat Edilmeden %100 Tarife Zamı Teklifi

110

"Çözümünüz için teşekkürler"

Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Yüksek Tarife Teklifi

60

Uzun süredir, yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala 22.07.2026 tarihinde ...

Sadakat İndirimi Olmadan Çifte Fiyat Teklifi

145

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut faturalı tarifemin süresi bitmek üzere old...

Çözüldü

Tarif Ücretindeki Aşırı Zamdan Şikayet Ve Makul Fiyat İstemi

140

"Müşteri temsilcisi Buket hanıma ve Vodafone teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Vodafone'da Fahiş Fiyat Artışları Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu

118

"Hemen dönüş yapıldı ve problemime çözüm üretildi. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Çözüm Yok, Muhatap Yok, Müşterinizi Mağdur Ediyorsunuz!

Vodafone NetÇözüm Yok, Muhatap Yok, Müşterinizi Mağdur Ediyorsunuz!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Vodafone Sistemde Kesinlikle Düzeltme Yapmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyor

Vodafone SistemdeKesinlikle Düzeltme Yapmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyor

Profil fotoğrafı
Aybeniz
Vodafone Sorumsuzluğu, Yetkililerin İlgilenmemesi!

VodafoneSorumsuzluğu, Yetkililerin İlgilenmemesi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri