to read complaints and reviews, or file yours.Sabit Fiyat Garantisi İhlali, Faturalar Dört Katına Çıktı; Müşteri Makul Kampanya Talep Ediyor
Numaramı Vodafone’a 12 ay sabit fiyat garantisiyle taşıdım. Taahhüdüm devam ederken paketimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturam artırıldı. Taahhüt bitiminde ise ilk faturamın yaklaşık iki katı bir kampanya teklif edildi, bunu kabul etmeyince faturam bu kez neredeyse dört katına çıktı. Alınan hizmette herhangi bir değişiklik yokken faturanın bu kadar artması kabul edilemez. Farklı bir operatöre geçiş yapmadan tarafıma makul bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
