Vodafone Redbox Paketi Değişikliği Engelleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hamza · 2026-05-13T13:37:05+03:00

Vodafone Redbox hizmetimde kullandığım 500 GB paketinden sınırsız pakete geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu geçişe izin verilmiyor. Sistem üzerinden ve farklı zamanlarda denememe rağmen herhangi bir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve neyi, ne kadar beklemem gerektiği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte hattımı ihtiyaç duyduğum şekilde kullanamıyor, sınırsız pakete geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Redbox hattıma ait hat numaramın firma yetkilileri tarafından görülebileceğini, bu numara üzerinden tarafıma ulaşılabileceğini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. 500 GB paketimden, talep ettiğim sınırsız pakete herhangi bir ek uğraş gerektirmeden, hızlıca ve sorunsuz şekilde geçirilmek istiyorum. Hat Numaram: 5447****13

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Redbox 500 GB Müşterisi 1 Günlük Sınırsız İnternet Kampanyasını Kullanamıyor

Oğulcan

Vodafone

748

Vodafone Redbox 500 GB müşterisiyim. 5G’ye geçiş sürecinde tüm kullanıcılara verilen 1 günlük sınırsız internet kampanyasından yararlanma hakkım olmasına rağmen, sistemde bu hak tanımlı görünse de kullanım sırasında halen kendi paket kotamdan düşüş yapılıyor. Yani kampanya aktif gibi gözükse de fiil...

vodafone-redbox-500-gb-musterisi-1-gunluk-sinirsiz-internet-kampanyasini-kullanamiyor-2.jpg

vodafone-redbox-500-gb-musterisi-1-gunluk-sinirsiz-internet-kampanyasini-kullanamiyor-1.jpg

Vodafone Redbox Ev İnternetinde Sürekli Giriş Sorunu Ve Haksız Veri Aşımı Faturası

Gülçin

Vodafone

972

Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımın master numarası 0544*****93. Sürekli “50 GB bitti, aşıldı” şeklinde mesajlar geliyor, uygulamaya veya sisteme girmeye çalıştığımda da giriş yapamıyorum, ne olduğunu göremiyorum. Şifremi dahi değiştiremiyorum, s...

Vodafone'da Sınırsız Paket Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Ozan

Vodafone

1.149

Vodafone geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır. Hatası alıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve yeni bir numaraya ihtiyaç duyduğum için yeni numara aldım. Her şey dahil, bol içerikli ve sınırsız internetli paket kullanıyordum ama yeni numara alırken bu seçenek yoktu. Müşteri hizmetlerine sorduğ...

Vodafone'da Sınırsız Paket Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Vodafone Red Box Paket Değişikliği Yapılamıyor Ve Net Ücret Belirsizliği

Engin

Vodafone

Vodafone Red Box hattım için yaklaşık 5 gündür paket değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcileri sürekli sistemin yapmadığını söyleyip oyalıyor, net bir çözüm sunmuyorlar. Tarafıma aylık 850 TL civarında bir ücret bilgisi verilmesine rağmen taahhütsü...

Vodafone Red 50 Paketi İçin Aşırı Fiyat Ve Adil Teklif Talebi

Samet

Vodafone

Vodafone mobil hattım için internet paketi yenileme ve tarife geçişi yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Şu anda 13 GB’lik bir paket kullanıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Müşteri hi...