to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox internet hattımın tarifesini 300 GB’dan 100 GB’a düşürdüğüm için haksız yere cayma bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihinde faturama 450 TL tutarında cayma bedeli eklendiğini gördüm. 19 Mart tarihinde saat 12.30 – 14.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
Vodafone’dan Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir bayiden satın aldım. Cihazı evimde kurduktan sonra internet neredeyse hiç çekmediği için 1 gün bekledim ve ertesi gün bayiye giderek hattı ve cihazı iade/iptal ettirdim. Kısa süre sonra hattım için 1.777 TL tutarında bir fatura çıka...
"Müşteri hizmetleri ertesi gün beni arayıp sorunu çözdü. Teşekkürler"
Vodafone Redbox müşterisiyim. 2 yıllık taahhüdüm Haziran 15'te son buluyor. Bu süreçte faturaya ek bir de modem ücreti ödemek durumunda kaldım. Fakat modem elimde 200 GB'lık paket kullanıyordum. Redbox satışlarını kapattıklarını şimdi ise 300 GB'lik tek bir paketle devam edebileceğimi ve başka paket...
Vodafone Redbox taahhüdüm bitmek üzere geçen gün müşteri hizmetleriyle görüştüğüm pakete 260 TL bugün görüştüğüm kişi ise 350 TL diyor modem cihazsız pakette aynı modem cihazı olan müşteri paketleri de aynı bu nasıl bir sistemdir? Eğer böyle bir sistem varsa hatlarımı ve Redbox'ı kapatacağım.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
