to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Box Paket Değişikliği Yapılamıyor Ve Net Ücret Belirsizliği
Vodafone Red Box hattım için yaklaşık 5 gündür paket değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcileri sürekli sistemin yapmadığını söyleyip oyalıyor, net bir çözüm sunmuyorlar.
Tarafıma aylık 850 TL civarında bir ücret bilgisi verilmesine rağmen taahhütsüz net bir fiyat da paylaşılmıyor. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımını da oldukça yetersiz ve aşırı buluyorum, süreci açıklayıcı ve yardımcı olacak şekilde yönetmiyorlar. Hattıma ait numaram 545 *******16’dır.
Vodafone’un paket değişikliği talebimi bir an önce yerine getirerek sistemi gerekirse manuel olarak da olsa güncellemesini ve tarafıma açık, net bir ücret bilgisini iletmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
