to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Red faturalı tarifemdeki internet paketimin …/…/2026 tarihinde saat 00:01 itibarıyla sona erdiğine dair SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez herhangi bir aşım ve ek ücretlendirme olmaması için mobil veriyi hemen kapattım. Saat 00:02’de hattıma ücretsiz internet tanımlandığ...
Yaklaşık 15–16 yıldır sadece üzerime kayıtlı tek bir Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. 04.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde iki farklı Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife paketine referans gösterildiğinde, hattıma her ay...
Vodafone Türkiye mobil hattımda yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüt indirimi bitince, faturasız hatta geçmek için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 10 yıldan fazladır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu süreçte tamamen oyalanıp mağdur edildiğ...
Vodafone Red hattım için yaklaşık iki hafta önce taahhütten çıktım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca 2350 TL cayma bedeli ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak gelen fatura 3130 TL olarak kesilmiş ve ekstra ücretler eklenmiş durumda...
Vodafone mobil hattım 5057****17 numaralı ve Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 21:53’te, 5058****78 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle yaklaşık 12 dakika 5 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede tarafıma 40 GB’lik yeni tarifeye geçişimin tamamland...
Vodafone mobil hattımın 1773 ile biten numarası için kullandığım mevcut tarifenin, taahhüt bitimi sonrası yaklaşık 2,5 katına çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arayan müşteri temsilcisi tarafından iletildi ve bana göre son derece fahiş bir zam oranıdır...
Vodafone cep telefonu hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini ve aynı zamanda Vodafone fiber ev internetini kullanıyorum. Uzun süredir hem mobil hattımda hem de ev internetimde çok can sıkıcı sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli ...
"Teşekkür ediyorum etkili ve hızlı iletişimleri için"
13 Kasım Perşembe günü saat 13.47’de 03422360542 numaralı telefondan Vodafone mağaza danışmanlığı adına arandım. Görüşmeye özellikle konuşmaların kayı...
20 Ekim 2025’ten beri Vodafone Red tarifesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde şikayetlerim dikkate alınmadı, bilgi almak istediğimde ise yanlış yönlendirildim. Özellikle iki ayrı şikayetim olduğunu belirtmeme rağmen sadece yanlış fa...
08.10.2025 tarihinde Vodafone Resmi 50 GB paketimi yükselterek Premium üyesi oldum. Ancak, Premium üyeliğinin hiçbir ayrıcalığından yararlanamıyorum. Özellikle 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesini kullanamıyor, hâlâ reklamlı şekilde videoları izliyorum. Müşteri hizmetleri hattını yaklaşık...
"Sorunumu çözdüğünüz için size teşekkür ederim"
"Keşke böyle yollara baş vurmadan hal etsek. Teşekkürler..."
Yirmi yıldır Vodafone müşterisiyim. Kullandığım Red 30 tarifesinin süresi doldu ve yeni fiyat olarak bana çok yüksek bir tutar teklif edildi. İndirim veya uygun bir teklif için aradığımda, bir saati aşkın sürede 6-7 farklı müşteri temsilcisine aktarıldım. Her biri, size özel yardımcı olunacağını söy...
Sınırsız Sosyal Red 18 GB tarifesini kullanırken, Nisan ayında Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesine geçiş yaptım. İki ay öncesine kadar 18 GB fazlasıyla yetip artarken, 30 GB ise 15-16 günde sıfırlanıyor. Konu ile ilgili 1-7003980724499 numaralı talep oluşturdum, ancak yapılan incelemede kullanım kay...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Mağduriyetim giderildi teşekkürler."
"İletişime geçen müşteri temsilcisine net bilgi aktardığı için teşekkür ederim"
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıyorum, taahhüdüm bitecek. 45 GB üstü interneti olan bir tarife almak istiyorum. Ancak tarife önermiyorlar. Müşteri tem...
30.11.2024 bugün Vodafone müşteri hizmetlerini Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifemin sosyal medyalara girip çıktığımda kotamdan düştüğünü devamlı değiştiğini şikayet etmek için aradım. Telefonu açan müşteri temsilcisi direk beklemeye alıp 18 dakika bekletti. Sonra Z***** hanım diye bir temsilci ile...
Vodafone da red tarifeli olduğum halde yurt dışı arama ücreti 75 lira faturama yansıtılmıştır. 17 Eylül 2024 tarihinde arayıp itiraz dosyası açtırdım. 1 hafta içinde sonuçlanacağını söylediler. Bugün tekrar ulaşım sağladım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız bu arada asla bağlamıyorlar. Sonrasınd...
Vodafone Red'li tarife kullanıyorum. 285 TL öderken 340 TL oldu. 340 TL öderken bir anda 444 TL oldu. Geçen ay 444 TL ödedim, Vodafone bayisine gittim neden böyle oldu diye sormaya. "Malum Vodafone müşteri temsilcisi telefonlara cevap vermiyor." Abla bu ne, 100 küsur senden vergi almışlar, ama çok g...
17.07.2024 tarihinde eş-dost kodu ile birlikte Red 30 kampanyasına geçiş yapmak için Vodafone'a talep oluşturdum ve Red 30 kampanyası için onay verdim...
11 Ekim 2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red'li Özel 25 GB tarifesi kapsamında 25 GB internet, her yöne 3000 dakika, 250 SMS ve tüm bunlara ilave olarak her ay ek 2 GB internet paketi yükleneceği söylendi. Bu görüşmedeki tüm ayrıntıları müşteri temsilcisine teyit ettire...
Ev************@wodofone.com adresine mail atmama rağmen iletilmedi. Merhabalar, şu an Red 12 kullanıyorum. 1 yıldır 31 Mayıs'ta taahhüdümün biteceğine...
"Çok teşekkürler."
Merhabalar, uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. 400 TL olarak ödediğim paketi temmuzda 1000 TL olarak revize edeceklerini belirttiler. Bana 600 TL'ye...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
