to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Red 25 GB Ultra tarifesini eşimle birlikte kullanıyoruz. Eşim, 1 ay önce aynı tarifeyi 12 ay taahhüt vererek aylık 520 TL’den yenileyebildi. Ben ise kendi hattımda aynı işlemi yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana bu tarifenin artık sunulmadığını ve devam edemeyeceğimi iletti. Aynı evde, aynı şartlarda ve aynı tarife için farklı ücretler ve uygulamalarla karşılaşmak adaletsiz bir durumdur.
Tarifemi 12 ay taahhütle yenilemek için 22.09.2025 – 29.09.2025 tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve son görüşmemde müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Evde 4 kişi Vodafone Red kullanıyoruz ve herkes aynı tarifeye farklı ücretler ödüyor. Aynı ürün için farklı müşterilere farklı ücretler uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca bana herhangi bir alternatif paket veya fiyat da sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, eşime 1 ay önce sunulan 25 GB Ultra Red tarifesinin bana da 12 ay taahhütle ve aynı şartlarda sunulmasıdır. Ödemelerimi otomatik olarak kredi kartı ile gerçekleştiriyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
GSM Numaram: 0541*****24
Başvuru Yeri: İstanbul
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana sunulan yeni tarife, eski tarifemle aynı olmasına rağmen neredeyse iki katı daha pahalı. Üstelik eşim, aynı tarifeyi bir hafta önce benim bir yıldır ödediğim fiyattan, hatta daha düşük b...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini aylık 125 TL ücretle kullanıyorum. Son dönemde tarife yenileme sür...
Yorumlar